Claude es un asistente de inteligencia artificial que lee, escribe y analiza por ti. Si ya has usado ChatGPT, la idea es la misma: le escribes lo que necesitas como se lo pedirías a una persona y te responde. La diferencia está en cómo escribe, en cómo trabaja con documentos largos y en que puedes dejarle guardada la información de tu negocio para no explicársela cada vez.
En esta guía vas a ver qué es exactamente, en qué se diferencia de las otras inteligencias artificiales y, sobre todo, cómo usarlo en el día a día. Usamos tres negocios de ejemplo para que te reconozcas en alguno: Marta, una formadora que vende cursos y mentorías por internet; Clínica Dental Nácar, que vive de sus citas; y Tienda Nudo, una tienda online de ropa.
Qué es Claude, en dos minutos
Claude lo desarrolla Anthropic, una empresa de inteligencia artificial de Estados Unidos. Se usa desde el navegador, en claude.ai, y también tiene aplicación para el móvil y para el ordenador.
Por dentro es un modelo de lenguaje: ha aprendido a leer y escribir a partir de muchísimo texto, y eso le permite redactar, resumir, traducir, ordenar información y razonar sobre un problema. No busca respuestas en una lista: las escribe en el momento a partir de lo que le pides y de la información que le das.
- Lo hace
- Anthropic
- Dónde se usa
- Web, móvil y ordenador
- Idiomas
- Español de España y Latinoamérica
- Precio
- Gratis, o Pro desde 17 $/mes
Qué incluye Claude en 2026
Claude ya no es solo un chat. En la misma aplicación tienes todo esto (lista sacada de su página oficial de planes, consultada el 28 de octubre de 2026):
Por dentro funciona con varios modelos: Haiku y Sonnet en el plan gratuito, y también Opus, el más potente para tareas complejas, en los planes de pago.
Para un negocio, lo importante no es cómo funciona, sino qué te quita de encima: correos, mensajes, propuestas, ideas de contenido, resúmenes de documentos y análisis de lo que dicen tus clientes. Tareas que hoy haces tú y que se repiten cada semana.
Claude, ChatGPT y Gemini: en qué se diferencian
Las tres sirven para casi lo mismo. Las diferencias están en los detalles, y son esos detalles los que hacen que una te encaje mejor que otra. Esta es la comparación desde el uso diario en un negocio:
| Claude | ChatGPT | Gemini | |
|---|---|---|---|
| Lo hace | Anthropic | OpenAI | |
| Cómo escribe | Tono natural, menos “de robot”. Muy bueno para textos que vas a enviar tal cual | Correcto y versátil. A veces necesita que le pidas un tono más natural | Correcto. Destaca más en búsquedas e información actual |
| Documentos largos | Su punto fuerte: contratos, catálogos o informes enteros sin perderse | Bien, con algún límite en archivos muy largos | Bien, sobre todo con documentos de Google Drive |
| Guardar la información de tu negocio | Proyectos con instrucciones y documentos | Proyectos y GPTs personalizados | Gems con instrucciones propias |
| Conexión con tus herramientas | Conectores con Google Drive, correo, calendario y más | Conectores y aplicaciones dentro del chat | Integrado en Gmail, Docs y el resto de Google |
| Crear imágenes | No es su fuerte | Sí, integrado | Sí, integrado |
| Te conviene si… | Escribes mucho para clientes y trabajas con documentos | Quieres una herramienta para todo, imágenes incluidas | Tu negocio ya vive en Google |
Comparativa basada en nuestro uso diario con clientes, en octubre de 2026. Las tres herramientas cambian rápido, así que conviene revisar sus novedades cada pocos meses.
Nuestra recomendación es sencilla: prueba las tres con una tarea real tuya, por ejemplo contestar el correo de un cliente, y quédate con la que te dé el resultado que menos tengas que retocar. Mucha gente acaba usando dos: una para escribir y otra para buscar información.
La función que más tiempo ahorra: los proyectos
El error más común es usar Claude como un buscador: abrir un chat nuevo cada vez y explicarle desde cero quién eres. Así cada respuesta sale genérica y tienes que corregirla.
Los proyectos lo resuelven. Un proyecto es un espacio donde guardas una vez las instrucciones y los documentos de tu negocio. A partir de ahí, todo lo que le pidas dentro de ese proyecto ya tiene en cuenta tus precios, tus horarios, tu forma de hablar y las preguntas que más te hacen.
Cómo funciona un proyecto
“Somos Tienda Nudo, una tienda online de ropa básica de algodón para adultos. Enviamos a España y México. Hablamos de tú, cercano y sin tecnicismos. Nunca prometemos plazos de entrega que no estén en el documento de envíos. Si no sabes algo, dilo y propón que escriban a nuestro correo.”
6 formas de usar Claude en tu negocio esta semana
Cada una viene con un negocio de ejemplo y un prompt que puedes copiar y adaptar. Cambia lo que va entre corchetes por tus datos.
Crea el proyecto de tu negocio
Es lo primero y lo que más tiempo te ahorra después. Usa este prompt dentro del proyecto para que Claude te ayude a escribir sus propias instrucciones:
Qué consigues: unas instrucciones completas en 15 minutos, sin pensar por dónde empezar.
Contesta mensajes y correos en la mitad de tiempo
Pega el mensaje del cliente y pídele la respuesta. Con el proyecto creado, ya sabe tus plazos y tu política de cambios.
Qué consigues: respuestas coherentes aunque conteste otra persona del equipo.
Prepara propuestas y presupuestos
Dale los datos del cliente y lo que necesita, y te devuelve un borrador ordenado que solo tienes que repasar.
Qué consigues: pasar de la página en blanco a un borrador decente en un par de minutos.
Saca ideas de contenido y guiones
Cuéntale a quién te diriges y pídele ideas con gancho, no listas genéricas. Lo bueno es pedirle también la primera frase de cada vídeo.
Qué consigues: un mes de ideas en una sentada, pensadas para tu público y no para cualquiera.
Entiende lo que opinan tus clientes
Pega tus reseñas de Google o las respuestas de una encuesta y deja que las ordene por ti.
Qué consigues: saber qué destacar en tu publicidad y qué arreglar primero.
Lee por ti documentos largos
Contratos, condiciones de un proveedor o un informe de tu gestoría. Súbelo y pregúntale lo que necesitas saber.
Qué consigues: llegar a la reunión con tu asesor sabiendo qué preguntar. Claude no sustituye su revisión.
Antes y después, en una tabla
| Tarea | Hoy | Con Claude |
|---|---|---|
| Contestar un correo de cliente | Escribes desde cero | Revisas un borrador con tus datos |
| Preparar una propuesta | Copias y pegas la anterior | Borrador adaptado al cliente |
| Ideas para redes | Te bloqueas el domingo por la noche | Lista de ideas con su primera frase |
| Leer reseñas | Las lees por encima | Resumen de lo que gusta y lo que no |
| Revisar un contrato | Lo firmas sin leerlo entero | Resumen con lo que tienes que vigilar |
La fórmula de un buen prompt
Un prompt es lo que le escribes. La diferencia entre una respuesta genérica y una que puedes usar casi siempre está en estos cinco elementos:
Si el proyecto ya tiene las instrucciones de tu negocio, el rol y el contexto ya están puestos. Solo te queda pedir la tarea, el formato y el tono.
Cómo empezar en 10 minutos
- Crea tu cuenta en claude.aiMejor con el correo del negocio que con el personal.
- Crea un proyecto con el nombre de tu negocioSerá tu espacio de trabajo con Claude.
- Escribe las instruccionesO usa el prompt del punto 01 para que te ayude a escribirlas.
- Sube un documento con tus precios y preguntas frecuentesUn PDF o un documento de texto sirven.
- Prueba con una tarea real de esta semanaEl correo que tienes pendiente es el mejor examen.
Plan gratis o de pago: cuándo pasar
Claude tiene un plan gratuito con límite de uso y varios de pago. Estos son los precios de su web oficial a 28 de octubre de 2026, en dólares:
| Plan | Precio | Qué añade | Para quién |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 $ | Chat, proyectos (hasta 5), búsqueda web, documentos y conectores | Para probarlo o usarlo un par de veces por semana |
| Pro | 20 $/mes, o 17 $/mes pagando el año | Más uso, proyectos ilimitados, Opus, tareas programadas, Claude Code y Claude en Chrome | Si lo usas cada día para correos, propuestas y contenido |
| Max | Desde 100 $/mes | De 5 a 20 veces el uso de Pro y prioridad en horas punta | Si trabajas con él muchas horas al día |
| Team | 25 $/persona al mes, o 20 $ pagando el año | Más uso que Pro, facturación central y control de accesos. De 2 a 150 personas | Si lo usa todo el equipo con la misma información |
Los precios cambian y el importe final puede variar según tu país e impuestos. Compruébalo antes de contratar.
Nuestro consejo: empieza con el plan gratis y pásate a Pro cuando te quedes sin mensajes dos o tres veces en una semana. Es la señal de que ya forma parte de tu trabajo.
Tres errores que debes evitar
No compartas información de clientes o pacientes que no haga falta. Cambia nombres por iniciales cuando puedas.
Claude propone y tú decides. Revisa siempre antes de mandar un correo o publicar.
Si necesitas datos de tu negocio en la respuesta, pásaselos. Si no, puede inventarlos.
Preguntas frecuentes
¿Claude es gratis?
Sí, tiene un plan gratuito con límite de uso. El plan Pro cuesta 20 dólares al mes (17 al mes si pagas el año), según su web oficial en octubre de 2026. Si lo usas a diario para trabajar, compensa pasar a Pro.
¿Funciona en español?
Sí. Entiende y escribe en español de España y de Latinoamérica. Si quieres un tono concreto, por ejemplo de tú o de usted, indícalo en las instrucciones del proyecto.
¿Es mejor Claude o ChatGPT?
Depende de la tarea. Para redactar con un tono natural y trabajar con documentos largos, mucha gente prefiere Claude. Lo mejor es probar los dos con una tarea real tuya y comparar.
¿Puedo conectarlo con mis herramientas?
Sí. Se conecta con herramientas como Google Drive o el correo. Y si quieres que trabaje sin que le escribas, por ejemplo clasificando consultas o preparando borradores solos, se combina con automatizaciones en Make. Lo explicamos paso a paso en el curso de Make de Vendit Academy.
¿Es seguro meter datos de mi negocio?
Revisa la configuración de privacidad de tu cuenta y comparte solo lo que la tarea necesita. Para datos de salud o de clientes, aplica el mismo cuidado que con cualquier otra herramienta en la nube.
Llévate los 6 prompts en una hoja
Todos los prompts de esta guía, listos para copiar y con espacio para tus datos. Gratis, te los mandamos al correo.
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